《信報》20100年6月4日 紀曉風
當iPhone及Android智能手機愈來愈流行，不少人每日都會手機來shopping，老紀所講的是，利用手機到App Store或Android Market買程式用，特別是App Store上好玩的遊戲程度琳琅滿目，確令人難以忍手。
不 過，近日App Store就出現一場疑似呃錢的風波，內地一位姓毛（未知他跟五毛分子是否有關係）的程式編寫員，就推出一個所謂的超級手機號碼追蹤器，聲稱憑對方電話號 碼就可以知道對方行蹤，於是不少貪得意用家，排隊都奉上1.99美元給他，結果當然是程式根本做不到聲稱的功能，不少人怨聲連連，紛紛投訴被騙，似乎當有 內地公司進軍App Store後，就連內地有些人推出的程式都名不副實，把騙財之風一併帶入。
被騙的消費者當然想獲退款，奈何卻似苦無出路，台北市政府更收到太多不知如何的退款投訴，於是連忙致函蘋果及Google，要求這兩間公司在15天內訂立退款機制。
可 能不少用家都不知道，查實App Store是有退款機制，老紀就有親身經驗，有次因手痕買錯app，最後只得申請退款，方法是在iTunes中選擇「購買歷史」，然後找回想退款的app 之賬單，再在報告問題中寫下不滿原因，然後告知蘋果，蘋果工作人員研究後，便會作出回覆，故像今次的「騙案」中，大家不妨把握30天的時限向蘋果上報，老 紀估計可獲退款的機會甚大，但亦同時反映蘋果有必要加強宣傳，以免大家誤以為蘋果App Store是貨物出門不設退款。
至於 Android Market方面，退款既是較簡單，卻又可說是比較麻煩，因為在買app後15分鐘內，即可透過Android Market按退款制獲全額退款，然而當15分鐘後，如想退款便要自己寫電郵給開發商，至於如果遇上今次的「追蹤app」，老紀幾敢肯定，開發者才不會作 出處理，故谷歌實在需要加強Android Market的退款安排。
被騙的消費者當然想獲退款，奈何卻似苦無出路，台北市政府更收到太多不知如何的退款投訴，於是連忙致函蘋果及Google，要求這兩間公司在15天內訂立退款機制。
可 能不少用家都不知道，查實App Store是有退款機制，老紀就有親身經驗，有次因手痕買錯app，最後只得申請退款，方法是在iTunes中選擇「購買歷史」，然後找回想退款的app 之賬單，再在報告問題中寫下不滿原因，然後告知蘋果，蘋果工作人員研究後，便會作出回覆，故像今次的「騙案」中，大家不妨把握30天的時限向蘋果上報，老 紀估計可獲退款的機會甚大，但亦同時反映蘋果有必要加強宣傳，以免大家誤以為蘋果App Store是貨物出門不設退款。
至於 Android Market方面，退款既是較簡單，卻又可說是比較麻煩，因為在買app後15分鐘內，即可透過Android Market按退款制獲全額退款，然而當15分鐘後，如想退款便要自己寫電郵給開發商，至於如果遇上今次的「追蹤app」，老紀幾敢肯定，開發者才不會作 出處理，故谷歌實在需要加強Android Market的退款安排。
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